Industrie-PCs und Industriebildschirmen Hersteller

IPO Technologie Gersteller von Industrie PCs und Displays

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Seit 1991 bezeichnet sich IPO Technologie als den französischen Marktführer der industriellen PC- und Displayhersteller im Bereich der Industrietechnik. Seit seiner Gründung stellt IPO Technologie seine Produkte selbst her, um seinen Kunden Qualitätsprodukte, einen langen Produktlebenszyklus sowie eine absolute Produktrobustheit zu gewährleisten. >> Über uns


Sie brauchen Beratung? Fachberater unseres Support-Teams sind da, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie bleiben zu Ihrer Verfügung, um Ihnen zuverlässige und schnelle Antworten zu liefern. Telefonisch : (+00 49) 4.72.33.61.50 Per E-Mail : support@ipo-sa.com	Sie brauchen eine Auskunft? Sie brauchen ein Update, ein BIOS, einen Treiber,…? Dann schreiben Sie uns. Wir werden Ihnen möglichst bald antworten. Per E-Mail : support@ipo-sa.com Telefonisch: +33 (0)4.72.68.80.98 Montag-Freitag 8.30-12.00 Uhr Per Fax: +33 (0)4.72.68.66.59

Wenn Sie Ihres Gerätes durch einen unserer Vertreiber gekauft haben, treten Sie bitte für die Reparatur-Abwicklung mit ihm direkt in Kontakt.

Geräte innerhalb Werksgarantie

Die Garantie für Werkstatt-Reparaturen von IPO Technologie gilt für 2 Jahre ab Verkaufsdatum. Sie ist in allen Ländern der europäischen Gemeinschaft gültig (spezifische Vereinbarung für alle anderen Länder). Folgen Sie das nachstehend beschriebene Verfahren.

1.Das Rücksende-Formular herunterladen Nach dem Ausfüllen dieses Formulars erhalten Sie eine RMA-Nummer.
	2. Füllen Sie sorgfältig das Formular mit allen erforderten Informationen aus. Ihre Stammdaten/Produktreferenzen/Verkaufsdatum/Gerätetyp/Lieferschein Serien-Nr. (je nach Produkt zu überprüfen)/Fehlerbeschreibung (verpflichtend)
	3. Faxsendung Senden Sie das Formular per Fax: +33 (0)4.72.68.66.59
	4. Erhalt der RMA-Nr. Wenn alle Ihren Unterlagen gesammelt und validiert worden sind, bekommen Sie von unserem Kundendienst innerhalb 48-Stunden das Formular mit einer RMA-Nr. per Fax.
	5. Verpackung und Rücksendung des Gerätes Senden Sie bitte das Produkt in seiner ursprünglichen Verpackung zurück. Für die Produkte, die falsch verpackt und geschädigt worden sind, gilt die Garantie nicht. Wenn Sie eine längere Garantie für das Gerät haben, machen Sie es deutig auf dem Ausdruck der Rücklieferung. Liefern Sie den Ausdruck der Rücklieferung mit der Sendung.
	Versand geht auf Ihre Kosten Sie müssen unbedingt eine RMA-Nr. von dem Kundendienst bekommen, denn ohne diese Nummer werden die Produkte nicht aufgenommen, nicht übernommen und an Sie direkt zurückgeliefert.

Wenn Sie Ihres Gerätes durch einen unserer Vertreiber gekauft haben, treten Sie bitte für die Reparatur-Abwicklung mit ihm direkt in Kontakt. Die Produkte, die die Garantiegrenze überschritten haben, dürfen ebenfalls repariert werden. Folgen Sie die Reparatur-Abwicklung. Dann wird unser Team Ihnen eine Begutachtung und einen Kostenvoranschlag anbieten.

1.Das Rücksende-Formular herunterladen Nach dem Ausfüllen dieses Formulars erhalten Sie eine RMA-Nummer.
	2. Füllen Sie sorgfältig das Formular mit allen erforderten Informationen aus. Ihre Stammdaten/Produktreferenzen/Verkaufsdatum/Gerätetyp/Lieferschein Serien-Nr. (je nach Produkt zu überprüfen)/Fehlerbeschreibung (verpflichtend)
	3. Faxsendung Senden Sie das Formular per Fax: +33 (0)4.72.68.66.59
	4. Erhalt der RMA-Nr. Wenn alle Ihren Unterlagen gesammelt und validiert worden sind, bekommen Sie von unserem Kundendienst innerhalb 48-Stunden das Formular mit einer RMA-Nr. per Fax.
	5. Verpackung und Rücksendung des Gerätes Senden Sie bitte das Produkt in seiner ursprünglichen Verpackung zurück. Für die Produkte, die falsch verpackt und geschädigt worden sind, gilt die Garantie nicht. Wenn Sie eine längere Garantie für das Gerät haben, machen Sie es deutlich auf dem Ausdruck der Rücklieferung. Liefern Sie den Ausdruck der Rücklieferung mit der Sendung.
	6. Kostenvoranschlag Nach einer Fehleranalyse Ihres Gerätes erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Die Reparaturen werden dann nur mit Ihrer Zustimmung zu diesem Kostenvoranschlag angefangen.
	7. Versand geht auf Ihre Kosten Sie müssen unbedingt eine RMA-Nr. von dem Kundendienst bekommen, denn ohne diese Nummer werden die Produkte nicht aufgenommen, nicht übernommen und an Sie direkt zurückgeliefert.

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